Logements insalubres à Marseille · Région PACA – Occitanie Un logement à remettre en état. Un dossier à tenir.
Débarras, nettoyage extrême, désinfection, remise en état : HESTIA coordonne et prend en charge les étapes nécessaires. Vous transmettez la situation, vous validez un devis, vous recevez de quoi documenter votre dossier.
Pour qui
Vous rencontrez ces logements
pour des raisons différentes.
La prise en charge, elle, part toujours du même endroit : l'état réel du logement.
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Protection et hébergement
Un logement à rendre habitable, des comptes à rendre.
L'intervention peut être documentée : de quoi rendre compte à votre hiérarchie ou à un juge des tutelles.
- Mandataires judiciaires · UDAF : le logement d'un majeur protégé qui se dégrade.
- SIAO : un logement à rendre habitable avant une orientation.
- ADOMA · Résidences sociales : un logement rendu dans un état qui empêche de le réattribuer.
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Logement et habitat
Un logement, un lot, un immeuble.
Débarras, nettoyage, désinfection et travaux : HESTIA enchaîne les interventions, vous gardez un seul interlocuteur.
- Bailleurs sociaux : un logement rendu en l'état, à remettre en location.
- Services Habitat indigne · Communes : un logement signalé, à traiter dans le cadre d'une procédure.
- Syndics de copropriété : un lot qui affecte l'immeuble : odeurs, parties communes.
- Agences immobilières : un bien qui ne peut pas être visité en l'état.
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Patrimoine et sinistres
Un bien à vider, un sinistre à chiffrer.
Chaque poste est chiffré séparément. Les biens à conserver sont mis de côté, selon ce qui a été défini avec vous.
- Notaires · Avocats : une succession à vider avant estimation ou vente.
- Compagnies d'assurance : un sinistre à chiffrer poste par poste avant remise en état.
HESTIA remet le logement en état. Nous ne sommes ni un service médical ni un service social, et nous ne nous y substituons pas.
Ce qui change pour vous
Au lieu de gérer plusieurs entreprises,
vous avez un seul interlocuteur.
La situation classique
- Débarras Entreprise 1 · Devis 1
- Nettoyage Entreprise 2 · Devis 2
- Désinfection · décontamination Entreprise 3 · Devis 3
- Traitement des nuisibles Entreprise 4 · Devis 4
- Travaux · remise en état Entreprise 5 · Devis 5
Plusieurs entreprises, plusieurs devis, plusieurs interventions à coordonner. La coordination reste à votre charge.
Avec HESTIA, le même logement
Un contact.
Une prise en charge.
HESTIA adapte la prise en charge aux besoins du logement, du simple débarras jusqu'à la remise en état complète, et prend en charge tous les travaux de remise en état, coordonnés de A à Z.
Exemple : un logement fortement dégradé
40 m³ à évacuer, un nettoyage extrême, une désinfection, des nuisibles à traiter, des murs à repeindre. Approche classique : cinq besoins, plusieurs devis, plusieurs entreprises. Avec HESTIA : une situation, un interlocuteur, une prise en charge.
Exemple type, pas un chantier réalisé.
Ce qui se passe, dans l'ordre
De votre signalement
à la remise du dossier.
Cinq étapes. Chacune produit quelque chose que vous pouvez vérifier.
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Signalement
Vous décrivez la situation.
Par le formulaire : l'adresse, le type de bien, ce que vous savez du logement et de son occupation, le degré d'urgence. Une demande urgente arrive signalée comme telle. « Je ne sais pas » est une réponse acceptée : qualifier la situation, c'est notre travail.
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Visite
Nous évaluons sur place.
Volume à évacuer, état des surfaces, présence éventuelle de nuisibles, accès et contraintes de l'immeuble. Une cave à vider ou un appartement entier : la visite définit ce qui est nécessaire.
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Devis
Vous recevez un devis détaillé.
Chaque poste est chiffré séparément. L'intervention commence une fois le devis validé.
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Intervention
HESTIA coordonne les étapes.
Les biens à conserver sont mis de côté, selon ce qui a été défini avec vous. Suivent l'évacuation, le nettoyage, la désinfection, puis les travaux retenus au devis. Vous êtes tenu informé de l'avancement.
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Remise
Vous récupérez le logement et son dossier.
Le travail réalisé est vérifié. Le logement vous est remis avec les documents de suivi de l'intervention.
Suivi
Ce que vous recevez
pour votre dossier.
Un signalement engage votre service. Vous devez pouvoir montrer ce qui a été décidé, puis ce qui a été fait.
- Avant
Le devis détaillé, poste par poste, qui sert de base à votre validation.
- Pendant
Des points d'avancement, jusqu'à la fin de l'intervention.
- Après
Sur demande, des photos avant et après, le détail des prestations réalisées.
Ce que nous constatons dans le logement reste dans le dossier : aucune photographie n'est diffusée.
Transmettre un dossier
Une adresse, un état des lieux.
Nous organisons la suite.
Indiquez votre organisme, l'adresse du logement et ce que vous savez de son état. Vous n'avez pas à qualifier la situation : c'est l'objet de la visite.
Marseille, les Bouches-du-Rhône et plus largement la région PACA et l'Occitanie. Précisez la commune dans votre demande.
Transmettre une situationSans engagement. Une visite d'évaluation précède tout devis sur un dossier lourd. Vous ouvrez un dossier fournisseur ? Précisez-le dans votre demande.